よくある質問と回答
商品について
- サイトに載っていない商品も取り扱っていますか。
- ございます。包装・梱包資材全般を取り扱っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
オーダーメードについて
- ロゴなどの印刷には、版下代もかかりますか。
- イラストレータにて、原寸の版下データがあれば、版下代はいただきません。
- 希望した印刷と違うのですが、刷り直しはできますか。
- 印刷の場合は版下校正を出させていただきますので、必ず、サイズやレイアウト、誤字をご確認ください。版下校正と違った場合は、責任もって刷り直しはいたしますが、そのほかの理由での刷り直しは承っておりません。ご了承ください。
- ダンボールの大きさにあわせて、印刷するロゴや社名の大きさを変えたいのですが、それぞれに版下は必要ですか。
- サイズが変わるので、それぞれの版下は必要となってきます。
配送について
- 注文後どのくらいで届きますか。
- 商品によって変わりますので、お問い合わせください。
- 配送日の指定はできますか。
- 事前にご連絡いただければ、調整いたします。
- 休日の配送もしてくれますか。
- 自社便配送エリア内は弊社営業日のご配達とさせていただきます。休日着や時間指定のある場合は一般配送便でお送りすることもできますのでご連絡下さい。
支払いについて
- 支払い方法はどうなっていますか？
- ご入金確認後の発送、もしくは商品代引きとなります。別注品の場合は、受注時に現金のお支払いをお願いしております。
- 支払いは先払いですか？
- 原則、ご入金確認後の発送、もしくは商品代引きとなります。
注文のキャンセルについて
- 返品交換はできますか。
- 別注品やお取寄せ品の場合、返品及び交換はできませんので、ご了承ください。
- 注文後のキャンセルはできますか。
- 別注品の場合、キャンセルができないこともございますので、ご了承ください。
お問い合わせ
梱包資材・包装資材のことなら、
おまかせください。
TEL：03-3424-3491 FAX：03-3412-9841
E-mail：info@kitami-net.co.jp